10 erreurs courantes d'un nettoyage professionnel
Même les pros peuvent commettre des erreurs qui coûtent cher : produits mal choisis, surdosage, zones oubliées, aération négligée ou protocoles bâclés. Pour un résultat impeccable et sûr, il faut une méthode, des outils adaptés, des équipes formées et un suivi qualité régulier.
Voici les points à surveiller en priorité, selon HelloNettoyage69, notre entreprise de nettoyage professionnelle à Lyon :
- Produits adaptés
- Zones de contact
- Dosage maîtrisé
- Aération & sécurité
- Formation & contrôle
1. Choisir des produits inadaptés aux surfaces
Erreur fréquente : employer un détergent inadapté au support. Bois, marbre, métal ou textile exigent chacun un produit spécifique pour éviter les dégâts et obtenir un nettoyage efficace.
2. Oublier les zones à contact fréquent
Poignées, interrupteurs et autres points de contact sont trop souvent oubliés. Or ce sont de vrais relais à microbes : nettoyage + désinfection réguliers s’imposent.
3. Excès d’eau lors du lavage
L’eau est un allié du nettoyage (elle dissout salissures et microbes), mais l’excès crée des infiltrations, favorise les moisissures et peut causer des dégâts.
Nos conseils :
- Dosez juste ce qu’il faut pour décoller la saleté.
- Avancez par petites zones pour limiter l’humidification.
- Épongez aussitôt les surplus d’eau.
4. Mauvais accessoires de nettoyage
De bons outils font gagner du temps, ménagent l’effort et limitent les risques. Pensés pour l’ergonomie et la sécurité, ils accèdent aux recoins sans abîmer les supports. À l’inverse, un matériel inadapté raye, use ou casse (ex. une éponge abrasive sur du bois laisse des marques).
À retenir :
- Choisissez un outil adapté à chaque surface
- Respectez les consignes du fabricant pour éviter les dégâts
- Entretenez et vérifiez régulièrement votre matériel
- Remplacez les outils usés qui peuvent rayer.
5. Négliger l’aération et la qualité de l’air intérieur
La qualité de l’air compte autant que l’éclat des surfaces. Filtres encrassés et ventilation insuffisante favorisent l’accumulation de particules et de virus. Pendant l’entretien, renouvelez l’air pour évacuer germes et vapeurs de produits.
Nos conseils express :
- Ouvrez les fenêtres ou utilisez un ventilateur durant le nettoyage.
- Proscrivez l’intervention dans une pièce close.
- Prolongez l’aération au moins 30 minutes après la fin.
6. Oublier coins, joints et recoins difficiles
Les coins et recoins finissent souvent oubliés… et deviennent de vrais réservoirs à saletés. En cuisine, graisses et miettes s’y logent et favorisent les bactéries ; dans la salle de bains, l’humidité nourrit moisissures et champignons. Pour une hygiène nette, traitez systématiquement ces zones difficiles.
Nos astuces :
- Brosse souple (ou brosse à dents) pour frotter les angles et joints.
- Aspirateur à main pour capter poussières, débris et poils le long des plinthes, derrière les appareils et sur le dessus des meubles.
7. Manque de formation des équipes
Sans formation, les équipes multiplient les faux pas : mauvais choix de produits, gestes inadaptés, et surfaces fragiles abîmées… avec, à la clé, des coûts évitables.
8. Protocoles de sécurité non respectés
Ignorer les protocoles de sécurité — notamment le port des EPI (gants, masques, lunettes) — expose à des risques d’accident et de contamination, autant pour les agents d’entretien que pour les usagers des lieux.
9. Ne pas adapter le nettoyage selon les saisons
Les exigences d’entretien évoluent avec les saisons : en hiver, la circulation des virus augmente, nécessitant des protocoles de nettoyage renforcés et les extérieurs sont plus sales, donc les sols plus facilement aussi.
10. Surdosage ou sous-dosage des produits
Idée reçue : « Mettre plus de produit, c’est nettoyer mieux. »
Effets indésirables : films poisseux, supports dégradés, gaspillage, risque d’exposition.
À faire plutôt :
- Suivre les dosages du fabricant.
- Utiliser bouchons doseurs ou gobelets gradués.
- Former l’équipe aux bons réglages.
- Installer une centrale de dilution/production (ex. électrolyse).
Trop de détergent laisse des résidus et abîme ; trop peu nettoie mal. Le bon équilibre est la clé.
11. Absence de planning de nettoyage
Sans planning d’entretien régulier, poussières et microbes s’accumulent, et l’hygiène des locaux se détériore.
12. Pas de contrôle ni de suivi qualité
Un suivi strict est indispensable en propreté professionnelle pour vérifier que les prestations respectent les exigences fixées et les standards qualité attendus.
Quelles règles clés faut-il réaliser pour bien nettoyer ?
- 1. Traitez les taches tout de suite
N’attendez pas : plus une salissure reste, plus elle s’incruste, surtout sur les textiles, où elle pénètre vite les fibres.
- 2. Commencez par le plus doux
Avant tout produit « fort », testez un détergent léger (savon noir, liquide vaisselle, vinaigre blanc). Geste souple, pas de grattage agressif : ça dégraisse sans abîmer.
- 3. Nettoyez avec méthode
Allez du haut vers le bas et du sec vers le mouillé (chiffon/aspirateur puis lavage). Vous gagnez du temps et évitez que la poussière ne colle aux surfaces humides.